Centrum pomocy

Złożenie zamówienia na Sell4Service jest bardzo proste i cały proces zajmuje zazwyczaj zaledwie kilka minut:

• Przeglądaj listę produktów na stronie głównej i korzystaj z funkcji filtrowania kategorii lub wyszukiwania, aby znaleźć potrzebne produkty.
• Kliknij, aby przejść na stronę ze szczegółami produktu i wyświetlić specyfikacje produktu, cenę oraz informacje o stanie magazynowym.
• Wybierz ilość, którą chcesz kupić i podaj swój adres e-mail (aby otrzymywać powiadomienia o zamówieniach i informacje o karcie).
• Aby dokończyć płatność, wybierz Alipay, WeChat Pay lub USDT jako metodę płatności.
• Po pomyślnej płatności system automatycznie wyśle ​​towar. Kod karty można sprawdzić bezpośrednio na stronie lub w dowolnym momencie, korzystając ze śledzenia zamówienia.

Korzystamy z w pełni zautomatyzowanego systemu dostaw, a zdecydowana większość zamówień jest realizowana automatycznie w ciągu 1-5 minut od potwierdzenia płatności. Płatności Alipay i WeChat Pay są zazwyczaj potwierdzane natychmiast, natomiast płatności USDT wymagają potwierdzenia z sieci blockchain (TRC20 zajmuje około 1-5 minut, ERC20 około 1-15 minut).

W godzinach szczytu mogą wystąpić niewielkie opóźnienia z powodu dużej liczby zamówień. Prosimy o cierpliwość. Jeśli po 30 minutach nie otrzymasz towaru, sprawdź status zamówienia na stronie śledzenia zamówienia lub skontaktuj się z obsługą klienta online, aby uzyskać pomoc.

Aby sprostać potrzebom płatniczym różnych użytkowników, obecnie obsługujemy następujące metody płatności:

• Cyfrowa waluta USDT — obsługuje sieci TRC20 i ERC20, charakteryzuje się niskimi opłatami transakcyjnymi i szybkim rozliczeniem, odpowiednia dla użytkowników realizujących duże transakcje i ceniących sobie prywatność.
• Alipay — skanowanie i płacenie, przelew natychmiastowy, to jedna z najpopularniejszych metod płatności wśród użytkowników w Chinach.
• WeChat Pay — płatność kodem QR WeChat, prosta i wygodna.

Wszystkie metody płatności są bezpiecznie szyfrowane, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich środków. Nie przechowujemy Twojego hasła do płatności ani danych karty bankowej.

Sprawdzanie zamówienia jest bardzo wygodne. Status i szczegóły zamówienia możesz sprawdzić w dowolnym momencie, korzystając z następujących metod:

• Besøg siden \"Ordreforespørgsel\" i øverste højre hjørne af hjemmesidens forside.
• Wprowadź numer zamówienia (który zostanie wyświetlony na stronie po dokonaniu płatności) lub adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
• Kliknij przycisk zapytania, aby wyświetlić status zamówienia, informacje o karcie i szczegóły transakcji.

Informacje o zamówieniu zostaną również wysłane na Twój adres e-mail jako kopia zapasowa; sprawdź skrzynkę odbiorczą. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości, sprawdź folder ze spamem/wiadomościami-śmieciami.

Jeżeli towar okaże się wadliwy pod względem jakości lub nie zostanie dostarczony, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy, postępując zgodnie z poniższą procedurą:

• Skontaktuj się z obsługą klienta online w ciągu 24 godzin od wysłania produktu (w przypadku produktów objętych obsługą posprzedażową).
• Podaj numer zamówienia, powód zwrotu i odpowiedni dowód w postaci zrzutu ekranu.
• Nasz zespół obsługi klienta rozpatrzy Twój wniosek w ciągu 1–3 dni roboczych.
• Po zatwierdzeniu płatność zostanie zwrócona za pośrednictwem pierwotnej metody płatności w ciągu 3–7 dni roboczych.

Uwaga: Zwroty nie są możliwe, jeśli zmienisz zdanie po zakupie, produkt został już użyty lub upłynął termin na złożenie wniosku. Szczegółowe warunki zwrotu znajdują się na stronie Polityki zwrotów.

Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa i prywatności informacji naszych użytkowników i podjęliśmy szereg działań, aby zagwarantować bezpieczeństwo Twoich danych:

• Cała witryna korzysta z szyfrowania SSL/TLS w celu zapobiegania przechwyceniu danych podczas transmisji.
• Nie przechowujemy Twojego hasła płatniczego, numeru karty bankowej ani innych poufnych informacji finansowych.
• Dane dotyczące zamówienia wykorzystywane są wyłącznie do dostawy produktu. Serwer okresowo usuwa informacje o przeterminowanych zamówieniach.
• Ścisła kontrola dostępu do serwera w celu uniemożliwienia nieautoryzowanego dostępu.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące ochrony prywatności, zapoznaj się z naszą stroną dotyczącą polityki prywatności, gdzie znajdziesz więcej szczegółów.