ヘルプセンター

Sell4Serviceヘルプセンターへようこそ。ご購入手続き、ご注文の追跡、お支払い方法、アカウントのセキュリティ、返金ポリシーなど、よくあるご質問への詳細な回答をご覧いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にオンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

よくある質問

Sell4Service で注文するのは非常に簡単で、全体のプロセスは通常数分しかかかりません。

  • ホームページ上の製品リストを閲覧し、カテゴリフィルタリングまたは検索機能を使用して必要な製品を見つけます。
  • クリックすると製品詳細ページに移動し、製品の仕様、価格、在庫情報が表示されます。
  • 購入する数量を選択し、メールアドレス(注文通知とカード情報の受信用)を入力します。
  • 支払いを完了するには、支払い方法として Alipay、WeChat Pay、または USDT を選択してください。
  • お支払いが完了すると、システムは自動的に商品を発送します。カードコードはページ上で直接ご確認いただくか、注文追跡ページからいつでもご確認いただけます。

当社は完全自動化された配送システムを採用しており、ほとんどの注文は支払い確認後1~5分以内に自動的に完了します。AlipayとWeChat Payは通常即座に確認されますが、USDTでのお支払いはブロックチェーンネットワークからの確認が必要です(TRC20は約1~5分、ERC20は約1~15分かかります)。

ピーク時にはご注文の集中により、お届けまでに多少の遅延が生じる場合がございます。今しばらくお待ちください。30分経っても商品が届かない場合は、注文追跡ページでご注文状況をご確認いただくか、オンラインカスタマーサービスまでお問い合わせください。

さまざまなユーザーの支払いニーズを満たすために、現在、次の支払い方法をサポートしています。

  • USDT デジタル通貨 — TRC20 と ERC20 ネットワークの両方をサポートし、取引手数料が低く決済が速いため、大規模な取引を行うユーザーやプライバシーを重視するユーザーに適しています。
  • Alipay — スキャンして支払い、即時送金は、中国のユーザーの間で最も一般的に使用されている支払い方法の 1 つです。
  • WeChat Pay — シンプル、便利、高速な WeChat QR コード決済。

すべてのお支払い方法は、お客様の資金の安全を確保するために安全に暗号化されています。お支払いパスワードや銀行カード情報は保存されません。

ご注文の確認はとても便利です。ご注文の状況と詳細は、以下の方法でいつでもご確認いただけます。

  • Besøg siden \"Ordreforespørgsel\" i øverste højre hjørne af hjemmesidens forside.
  • 注文番号(お支払い後のページに表示されます)または注文時に入力したメールアドレスを入力してください。
  • クエリ ボタンをクリックすると、注文状況、カード情報、取引の詳細が表示されます。

ご注文情報はバックアップとしてお客様のメールアドレスにも送信されますので、受信トレイをご確認ください。メールが見つからない場合は、スパムメールフォルダをご確認ください。

商品に品質上の問題がある場合、または商品が配達されなかった場合、以下の手順に従って返金を申請できます。

  • 商品発送後24時間以内にオンラインカスタマーサービスまでご連絡ください(アフターサービス付き商品の場合)。
  • 注文番号、払い戻しの理由、関連するスクリーンショットの証拠を提供してください。
  • 弊社のカスタマー サービス チームが 1 ~ 3 営業日以内にお客様のお申し込みを審査いたします。
  • 承認されると、支払いは 3 ~ 7 営業日以内に元の支払いチャネルを通じて払い戻されます。

ご注意:ご購入後に気が変わった場合、製品を既に使用済みの場合、またはお申し込み期間を過ぎた場合は、返金はいたしかねます。返金条件の詳細は、返金ポリシーのページをご覧ください。

当社はユーザー情報のセキュリティとプライバシーを非常に重視しており、データの安全性を確保するために複数の対策を講じています。

  • サイト全体では、送信中のデータ傍受を防止するために SSL/TLS 暗号化を使用して送信しています。
  • 当社は、お客様の支払いパスワード、銀行カード番号、その他の機密の財務情報を保存しません。
  • 注文データは商品の配送にのみ使用され、期限切れの注文情報はサーバーによって定期的に消去されます。
  • 不正アクセスを防ぐための厳格なサーバーアクセス制御。

プライバシー保護についてご質問がある場合は、詳細については当社のプライバシー ポリシー ページをご覧ください。

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弊社のカスタマー サービス チームがいつでもお客様をサポ​​ートいたします。

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