幫助中心

在 Sell4Service 下訂單非常簡單，整個流程通常只需幾分鐘：

• 在首頁瀏覽商品列表，使用分類篩選或搜尋功能找到您需要的商品
• 點擊進入商品詳情頁，查看商品規格、價格和庫存信息
• 選擇購買數量，填寫接收郵箱地址（用於接收訂單通知和卡密資訊）
• 選擇支付寶、微信或USDT等付款方式完成付款
• 付款成功後系統自動出貨，您可以在頁面上直接查看卡密，也可以透過訂單查詢頁面隨時查看

我們採用全自動出貨系統，絕大多數訂單在付款確認後1-5分鐘內自動完成。支付寶和微信支付通常即時確認，USDT支付需要等待區塊鏈網路確認（TRC20約1-5分鐘，ERC20約1-15分鐘）。

尖峰時段訂單量較大時可能稍有延遲，請耐心等待。若超過30分鐘仍未收到商品，請透過訂單查詢頁面確認訂單狀態，或聯絡線上客服協助處理。

為滿足不同用戶的支付需求，我們目前支援以下付款方式：

• USDT數位貨幣 — 支援TRC20和ERC20兩種網絡，手續費低、到帳快，適合大額交易和注重隱私的用戶
• 支付寶 — 掃碼即付，即時到賬，是國內用戶最常用的支付方式之一
• 微信支付 — 微信掃碼支付，操作簡單，方便快捷

所有支付管道均透過安全加密處理，保障您的資金安全。我們不會儲存您的付款密碼或銀行卡資訊。

查詢訂單非常方便，您可以隨時透過以下方式查看訂單狀態和詳情：

• Besøg siden \"Ordreforespørgsel\" i øverste højre hjørne af hjemmesidens forside.
• 輸入您的訂單編號（付款後頁面上會顯示）或下單時填寫的郵件地址
• 點擊查詢按鈕即可查看訂單狀態、卡密資訊和交易詳情

訂單資訊同時會傳送到您的信箱作為備份，請注意查收。如果找不到郵件，請檢查垃圾郵件資料夾。

如果商品有品質問題或未能成功交付，您可以按以下流程申請退款：

• 在商品出貨後24小時內（有售後商品）聯絡線上客服
• 提供訂單編號、退款原因及相關截圖證據
• 客服團隊將在1-3個工作天內審核您的申請
• 審核通過後，款項將在3-7個工作天內透過原支付管道退回

請注意：購買後改變主意、商品已被使用或超出申請時限等情況不支持退款。詳細退款條件請查看退款政策頁面。

我們非常重視用戶的資訊安全和隱私保護，採取了多項措施確保您的資料安全：

• 全站使用SSL/TLS加密傳輸，防止資料在傳輸過程中被截取
• 不儲存您的付款密碼、銀行卡號等敏感金融訊息
• 訂單資料僅用於商品交付，伺服器定期清理過期訂單資訊
• 嚴格的伺服器存取權限控制，防止未授權存取

如您對隱私權保護有任何疑問，請查看我們的隱私權政策頁面以了解更多詳情。