Yardım Merkezi

Sell4Service üzerinden sipariş vermek çok basit ve tüm süreç genellikle sadece birkaç dakika sürüyor:

• Ana sayfadaki ürün listesine göz atın ve ihtiyacınız olan ürünleri bulmak için kategori filtreleme veya arama işlevlerini kullanın.
• Ürün özelliklerini, fiyatını ve stok bilgilerini görüntülemek için ürün detay sayfasına tıklayın.
• Satın almak istediğiniz miktarı seçin ve sipariş bildirimleri ve kart bilgilerini almak için e-posta adresinizi girin.
• Ödeme işlemini tamamlamak için ödeme yöntemi olarak Alipay, WeChat Pay veya USDT'yi seçin.
• Ödeme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra sistem otomatik olarak ürünleri gönderecektir. Kart kodunu doğrudan sayfada görüntüleyebilir veya sipariş takip sayfasından istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz.

Tamamen otomatik bir teslimat sistemi kullanıyoruz ve siparişlerin büyük çoğunluğu ödeme onayından sonra 1-5 dakika içinde otomatik olarak tamamlanıyor. Alipay ve WeChat Pay ödemeleri genellikle anında onaylanırken, USDT ödemeleri blockchain ağından onay gerektiriyor (TRC20 yaklaşık 1-5 dakika, ERC20 yaklaşık 1-15 dakika sürüyor).

Yoğun saatlerde, yüksek sipariş hacmi nedeniyle küçük gecikmeler yaşanabilir. Lütfen sabırlı olun. 30 dakika sonra ürünlerinizi teslim almadıysanız, lütfen sipariş takip sayfasından sipariş durumunu kontrol edin veya yardım için çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Farklı kullanıcıların ödeme ihtiyaçlarını karşılamak için şu anda aşağıdaki ödeme yöntemlerini destekliyoruz:

• USDT dijital para birimi, hem TRC20 hem de ERC20 ağlarını destekler, düşük işlem ücretleri ve hızlı ödeme imkanı sunar; büyük işlemler yapan ve gizliliğe önem veren kullanıcılar için uygundur.
• Alipay - Tarayarak ödeme, anında para transferi, Çin'deki kullanıcılar arasında en yaygın kullanılan ödeme yöntemlerinden biridir.
• WeChat Pay — WeChat QR kodlu ödeme, basit, kullanışlı ve hızlı.

Tüm ödeme yöntemleri, paranızın güvenliğini sağlamak için güvenli bir şekilde şifrelenmiştir. Ödeme şifrenizi veya banka kartı bilgilerinizi saklamıyoruz.

Siparişinizi kontrol etmek çok kolay. Siparişinizin durumunu ve detaylarını aşağıdaki yöntemlerle istediğiniz zaman görüntüleyebilirsiniz:

• Besøg siden \"Ordreforespørgsel\" i øverste højre hjørne af hjemmesidens forside.
• Sipariş numaranızı (ödeme yapıldıktan sonra sayfada görüntülenecektir) veya sipariş verirken belirttiğiniz e-posta adresini girin.
• Sipariş durumunu, kart bilgilerini ve işlem detaylarını görüntülemek için sorgulama düğmesine tıklayın.

Sipariş bilgileri yedek olarak e-posta adresinize de gönderilecektir; lütfen gelen kutunuzu kontrol edin. E-postayı bulamazsanız, lütfen spam/istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin.

Ürünlerde kalite sorunları varsa veya teslimat gerçekleşmezse, aşağıdaki prosedürü izleyerek para iadesi talebinde bulunabilirsiniz:

• Ürün gönderildikten sonraki 24 saat içinde (satış sonrası hizmeti olan ürünler için) çevrimiçi müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
• Sipariş numarasını, iade nedenini ve ilgili ekran görüntüsü kanıtlarını sağlayın.
• Müşteri hizmetleri ekibimiz başvurunuzu 1-3 iş günü içinde inceleyecektir.
• Onaylandıktan sonra, ödeme 3-7 iş günü içinde orijinal ödeme kanalı üzerinden iade edilecektir.

Lütfen dikkat: Satın alma işleminden sonra fikrinizi değiştirmeniz, ürünün kullanılmış olması veya başvuru süresinin sona ermesi durumunda para iadesi yapılmamaktadır. Ayrıntılı iade koşulları için lütfen İade Politikası sayfasına bakın.

Kullanıcılarımızın bilgilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz ve verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli önlemler aldık:

• Sitenin tamamı, veri iletimi sırasında veri ele geçirilmesini önlemek için SSL/TLS şifrelemesi kullanmaktadır.
• Ödeme şifrenizi, banka kartı numaranızı veya diğer hassas finansal bilgilerinizi saklamıyoruz.
• Sipariş verileri yalnızca ürün teslimatı için kullanılır; sunucu, süresi dolmuş sipariş bilgilerini periyodik olarak temizler.
• Yetkisiz erişimi önlemek için sıkı sunucu erişim kontrolü.

Gizlilik korumasıyla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, daha fazla bilgi için lütfen gizlilik politikası sayfamıza bakın.