Helpcentrum

Een bestelling plaatsen bij Sell4Service is heel eenvoudig en het hele proces duurt meestal maar een paar minuten:

• Bekijk de productlijst op de homepage en gebruik de categoriefilters of de zoekfunctie om de producten te vinden die u nodig hebt.
• Klik hier om naar de productdetailpagina te gaan en de productspecificaties, prijs en voorraadinformatie te bekijken.
• Selecteer de gewenste hoeveelheid en voer uw e-mailadres in (voor het ontvangen van orderbevestigingen en kaartgegevens).
• Kies Alipay, WeChat Pay of USDT als betaalmethode om de betaling te voltooien.
• Na een succesvolle betaling verzendt het systeem de goederen automatisch. U kunt de kaartcode direct op de pagina bekijken, of u kunt deze op elk gewenst moment inzien via de pagina voor het volgen van uw bestelling.

We maken gebruik van een volledig geautomatiseerd bezorgsysteem en de overgrote meerderheid van de bestellingen wordt automatisch binnen 1-5 minuten na betalingsbevestiging afgehandeld. Betalingen via Alipay en WeChat Pay worden doorgaans direct bevestigd, terwijl USDT-betalingen bevestiging van het blockchainnetwerk vereisen (TRC20 duurt ongeveer 1-5 minuten, ERC20 duurt ongeveer 1-15 minuten).

Tijdens piekuren kunnen er door de grote hoeveelheid bestellingen lichte vertragingen optreden. Wij vragen uw geduld. Als u uw bestelling na 30 minuten nog niet heeft ontvangen, controleer dan de status van uw bestelling op de pagina voor het volgen van uw bestelling of neem contact op met onze online klantenservice.

Om aan de betalingsbehoeften van verschillende gebruikers te voldoen, ondersteunen we momenteel de volgende betaalmethoden:

• De digitale valuta USDT ondersteunt zowel het TRC20- als het ERC20-netwerk, met lage transactiekosten en snelle afwikkeling, waardoor deze geschikt is voor gebruikers met grote transacties en voor diegenen die waarde hechten aan privacy.
• Alipay - Scannen om te betalen, directe overschrijving - is een van de meest gebruikte betaalmethoden onder gebruikers in China.
• WeChat Pay — Betalen met een QR-code via WeChat, eenvoudig en handig.

Alle betaalmethoden zijn veilig versleuteld om de veiligheid van uw geld te garanderen. Wij bewaren uw betaalwachtwoord of bankpasgegevens niet.

Het controleren van uw bestelling is erg gemakkelijk. U kunt de status en details van uw bestelling op elk gewenst moment bekijken via de volgende methoden:

• Besøg siden \"Ordreforespørgsel\" i øverste højre hjørne af hjemmesidens forside.
• Voer uw bestelnummer in (dit wordt na betaling op de pagina weergegeven) of het e-mailadres dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
• Klik op de knop 'Opvragen' om de bestelstatus, kaartgegevens en transactiegegevens te bekijken.

De bestelinformatie wordt ook naar uw e-mailadres gestuurd als back-up; controleer uw inbox. Als u de e-mail niet kunt vinden, controleer dan uw spammap.

Als de goederen kwaliteitsproblemen vertonen of niet worden geleverd, kunt u een terugbetaling aanvragen door de onderstaande procedure te volgen:

• Neem binnen 24 uur na verzending van het product contact op met de online klantenservice (voor producten met after-sales service).
• Vermeld het ordernummer, de reden voor de terugbetaling en voeg relevante schermafbeeldingen toe als bewijs.
• Ons klantenserviceteam zal uw aanvraag binnen 1-3 werkdagen beoordelen.
• Na goedkeuring wordt de betaling binnen 3-7 werkdagen via de oorspronkelijke betaalmethode teruggestort.

Let op: Restitutie is niet mogelijk als u na aankoop van gedachten verandert, het product al is gebruikt of de aanvraagperiode is verlopen. Raadpleeg de pagina 'Restitutiebeleid' voor gedetailleerde informatie over de restitutievoorwaarden.

Wij hechten groot belang aan de beveiliging en privacy van de gegevens van onze gebruikers en hebben diverse maatregelen genomen om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen:

• De gehele website maakt gebruik van SSL/TLS-versleuteling voor de gegevensoverdracht om te voorkomen dat gegevens tijdens de transmissie worden onderschept.
• Wij bewaren uw betaalwachtwoord, bankpasnummer of andere gevoelige financiële gegevens niet.
• Ordergegevens worden alleen gebruikt voor de levering van producten; de server verwijdert periodiek verlopen orderinformatie.
• Strikte toegangscontrole tot de server om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Heeft u vragen over privacybescherming? Raadpleeg dan onze pagina met het privacybeleid voor meer informatie.