Kontosikkerhed

Vi opbevarer kun den minimale mængde oplysninger, der er nødvendige for at fuldføre tjenesten, i overensstemmelse med princippet om dataminimering og aldrig overdreven indsamling af brugerdata.

• Ordrerelaterede oplysninger (ordrenummer, servicetype, status) – bruges til ordrebehandling, statussporing og eftersalgsforespørgsler.
• Kontaktoplysninger (til ordrebeskeder) – bruges kun, når ordrestatus ændres, eller bekræftelse er påkrævet, og vil ikke blive brugt til markedsførings- eller salgsfremmende formål.
• Følsomme data såsom betalingsadgangskoder og bankkortoplysninger gemmes ikke – alle betalingsoperationer udføres via en sikker tredjepartsbetalingsplatform.
• Oplysninger om gennemførte ordrer slettes automatisk efter en rimelig periode og opbevares ikke permanent.

Hvis du har spørgsmål vedrørende datalagring, er du velkommen til at kontakte kundeservice for yderligere oplysninger. Vi vil tålmodigt besvare alle dine spørgsmål om datalagring.

Absolut ikke. Beskyttelse af brugernes privatliv er en af ​​vores kerneforpligtelser, og vi kontrollerer strengt alle aspekter af datahåndtering:

• Vi sælger ikke brugerdata til tredjeparter – dine personlige oplysninger er ikke en handelsvare, og vi sælger dem aldrig til annoncører, datamæglere eller andre organisationer.
• Vi deler ikke dine personlige oplysninger til markedsføringsformål – du vil ikke modtage reklamebeskeder fra tredjeparter på grund af din brug af vores tjenester.
• Samarbejd kun med relevante afdelinger, når det er påkrævet ved lov – giv kun nødvendige oplysninger i det omfang, det er tilladt ved lov, efter modtagelse af formelle juridiske dokumenter eller retskendelser.
• Intern adgang er strengt begrænset – kun det personale, der er ansvarligt for at behandle din ordre, har adgang til de nødvendige ordreoplysninger.

Du kan se vores side om privatlivspolitik for at se de fulde privatlivsvilkår og retningslinjer for databrug.

Selvom vi tilbyder omfattende sikkerhedsbeskyttelse på det tekniske niveau, er din personlige sikkerhedsbevidsthed lige så vigtig. Følg venligst disse anbefalinger for yderligere at beskytte sikkerheden af ​​dine ordrer og personlige oplysninger:

• Opbevar dit ordrenummer sikkert, og del det ikke med fremmede – ordrenummeret er den eneste legitimationsoplysninger til at forespørge om og administrere din ordre. Hvis du videregiver det, kan det resultere i, at andre får adgang til dine ordreoplysninger.
• Brug et sikkert netværksmiljø til dine operationer – undgå at afgive ordrer og foretage betalinger på offentlige Wi-Fi-netværk eller usikre netværk. Vi anbefaler at bruge personlige mobildata eller et hjemmenetværk.
• Ryd din browsercache efter at have gennemført transaktionen – især når du bruger en delt computer eller offentlig enhed, kan rydning af browserhistorik og cache forhindre andre i at se dine transaktionsoplysninger.
• Kontakt kundeservice med det samme, hvis du støder på mistænkelig aktivitet – Hvis du opdager usædvanlige ordreændringer, modtager mistænkelige meddelelser eller støder på nogen, der udgiver sig for at være kundeservice, bedes du straks kontakte os via de officielle kanaler.
• Tjek regelmæssigt dine ordreregistreringer – overvåg ændringer i ordrestatus med det samme for at bekræfte, at alle ordrer blev initieret af dig.

At udvikle gode cybersikkerhedsvaner og arbejde med vores tekniske sikkerhedsforanstaltninger kan maksimere beskyttelsen af ​​din konto og ordresikkerhed.

Vi respekterer din ret til at kontrollere dine personoplysninger. Hvis du ønsker at slette dine personoplysninger på vores platform, skal du følge disse trin:

• Kontakt venligst kundeservice for at indsende en anmodning om datasletning – send anmodningen om datasletning via Telegram eller andre officielle kundeservicekanaler.
• Angiv verifikationsoplysninger for at bekræfte din identitet – For at forhindre uautoriseret sletning af dine data skal vi verificere din identitet, hvilket normalt kræver, at du angiver dit ordrenummer eller de kontaktoplysninger, der blev brugt ved ordreafgivelsen.
• Vi behandler din anmodning inden for 7 hverdage – når vi modtager en bekræftet anmodning om sletning, vil vores tekniske team fuldføre datasletningen inden for 7 hverdage.
• Vi giver dig besked, når sletningen er fuldført – vi kontakter dig via de kontaktoplysninger, du har angivet, for at bekræfte, at dataene er slettet.

Bemærk venligst, at nogle af de optegnelser, der skal opbevares på grund af juridiske krav, muligvis ikke slettes, men disse optegnelser vil ikke blive brugt til andre formål. Hvis du har spørgsmål, vil kundeservice give dig detaljerede oplysninger.