계정 보안

저희는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 보유하며, 데이터 최소화 원칙을 준수하고 사용자 데이터를 과도하게 수집하지 않습니다.

• 주문 관련 정보(주문 번호, 서비스 유형, 상태) - 주문 처리, 상태 추적 및 사후 문의에 사용됩니다.
• 연락처 정보(주문 알림용) – 주문 상태 변경 또는 확인이 필요한 경우에만 사용되며, 마케팅 또는 홍보 목적으로는 사용되지 않습니다.
• 결제 비밀번호 및 은행 카드 정보와 같은 민감한 데이터는 저장되지 않습니다. 모든 결제 작업은 안전한 제3자 결제 플랫폼을 통해 완료됩니다.
• 완료된 주문 정보는 일정 기간이 지나면 자동으로 삭제되며 영구적으로 보관되지 않습니다.

데이터 저장과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요. 저희 직원이 친절하게 모든 질문에 답변해 드리겠습니다.

절대 아닙니다. 사용자 개인정보 보호는 저희의 핵심 가치 중 하나이며, 데이터 관리의 모든 측면을 엄격하게 통제하고 있습니다.

• 당사는 어떠한 제3자에게도 사용자 데이터를 판매하지 않습니다. 귀하의 개인 정보는 상품이 아니며, 광고주, 데이터 브로커 또는 기타 어떠한 조직에도 절대 판매하지 않을 것입니다.
• 당사는 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보를 공유하지 않습니다. 귀하는 당사 서비스를 이용한다고 해서 제3자로부터 홍보 메시지를 받지 않게 됩니다.
• 법률에 의해 요구되는 경우에만 관련 부서와 협력하고, 공식적인 법적 문서나 사법 명령을 받은 경우 법이 허용하는 범위 내에서만 필요한 정보를 제공하십시오.
• 내부 접근은 엄격하게 제한되어 있으며, 주문 처리를 담당하는 직원만 필요한 주문 정보에 접근할 수 있습니다.

개인정보 보호 정책 페이지에서 전체 개인정보 보호 약관 및 데이터 사용 지침을 확인하실 수 있습니다.

당사는 기술적인 차원에서 포괄적인 보안 보호를 제공하지만, 고객님의 개인적인 보안 의식 또한 매우 중요합니다. 주문 및 개인 정보의 보안을 더욱 강화하기 위해 다음 권장 사항을 준수해 주시기 바랍니다.

• 주문 번호를 안전하게 보관하고 모르는 사람과 공유하지 마세요. 주문 번호는 주문 조회 및 관리를 위한 유일한 인증 정보이며, 이를 공개하면 타인이 주문 정보를 획득할 수 있습니다.
• 안전한 네트워크 환경에서 업무를 진행하세요. 공용 Wi-Fi나 보안이 취약한 네트워크에서 주문 및 결제를 진행하지 마십시오. 개인 모바일 데이터 또는 가정용 네트워크를 사용하는 것을 권장합니다.
• 거래를 완료한 후에는 브라우저 캐시를 삭제하세요. 특히 공유 컴퓨터나 공용 기기를 사용하는 경우, 검색 기록과 캐시를 삭제하면 다른 사람이 거래 정보를 볼 수 없게 됩니다.
• 의심스러운 활동을 발견하면 즉시 고객센터로 연락하십시오. 주문 내역에 비정상적인 변경 사항이 있거나, 의심스러운 알림을 받거나, 고객센터를 사칭하는 사람을 만난 경우, 공식 채널을 통해 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
• 주문 기록을 정기적으로 확인하고, 주문 상태 변경 사항을 즉시 모니터링하여 모든 주문이 본인에 의해 시작되었는지 확인하십시오.

올바른 사이버 보안 습관을 기르고 당사의 기술적 보호 조치를 활용하면 계정 및 주문 보안을 최대한 보호할 수 있습니다.

저희는 귀하의 개인 데이터 관리 권리를 존중합니다. 저희 플랫폼에서 귀하의 개인 데이터를 삭제하시려면 다음 단계를 따르십시오.

• 데이터 삭제 요청을 제출하려면 고객 서비스 센터로 문의해 주세요. 텔레그램이나 기타 공식 고객 서비스 채널을 통해 데이터 삭제 요청을 보내주시면 됩니다.
• 본인 확인을 위해 인증 정보를 제공해 주세요. 데이터의 무단 삭제를 방지하기 위해 본인 확인이 필요하며, 일반적으로 주문 번호 또는 주문 시 사용한 연락처 정보를 제공해 주셔야 합니다.
• 요청하신 내용은 영업일 기준 7일 이내에 처리해 드리겠습니다. 삭제 요청이 접수되면 당사 기술팀에서 영업일 기준 7일 이내에 데이터 삭제 작업을 완료할 예정입니다.
• 삭제가 완료되면 알려드리겠습니다. 제공해주신 연락처로 연락드려 데이터 삭제가 완료되었음을 확인해 드리겠습니다.

법적 준수 요건으로 인해 보관해야 하는 일부 기록은 삭제되지 않을 수 있지만, 다른 목적으로는 사용되지 않습니다. 궁금한 사항이 있으시면 고객 서비스 센터로 문의해 주시면 자세한 정보를 제공해 드리겠습니다.