Política de reembolso

Data de vigência: fevereiro 2026 · Última atualização: fevereiro 2026

Visão geral da política

Obrigado por escolher a Sell4Service. Como vendemos bens digitais virtuais (códigos de cartões, contas, etc.), a entrega é considerada concluída assim que o item for enviado. Leia atentamente a descrição do produto antes de comprar.

Status de reembolso

• O cartão/conta está inutilizável e foi verificado como inválido.
• Os produtos enviados não correspondem aos produtos comprados.
• Pagamento do pedido efetuado com sucesso, mas os produtos não foram recebidos (falha no sistema).
• Pagar repetidamente pelo mesmo pedido.

Situações não reembolsáveis

• Mudança de ideia ou não precisar mais do produto após a compra
• A falha foi causada por operação incorreta por parte do usuário.
• Os bens foram usados ​​ou parcialmente usados.
• O prazo para solicitar o reembolso expirou (24 horas após o envio).
• Problemas causados ​​pela violação dos termos de uso
• Problemas causados ​​por alterações nas políticas de plataformas de terceiros
• Produktbeskrivelsen angiver allerede \"ingen eftersalgsservice\".

Período de reembolso

Tipo de produto	Período de inscrição	Percentual de reembolso
Produtos com serviço pós-venda	Em até 24 horas após o envio.	reembolso total
Produtos com serviço pós-venda por tempo limitado	De acordo com o limite de tempo da descrição do produto	Depende da situação.
Sem serviço pós-venda	não aplicável	Reembolso não suportado

Processo de solicitação de reembolso

1. Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dentro do prazo de reembolso e informe o número do seu pedido.
2. Por favor, forneça uma explicação detalhada do motivo do reembolso e apresente provas que o sustentem (capturas de tela, etc.).
3. Aguardando verificação e aprovação do atendimento ao cliente (1 a 3 dias úteis)
4. Após a aprovação, o dinheiro será devolvido ao método de pagamento original dentro de 3 a 7 dias úteis.

Método de reembolso

O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento original:

• Pagamento via Alipay → Reembolso para a conta Alipay
• WeChat Pay → Voltar à Carteira WeChat
• Outros métodos → Retornar pela rota original

O tempo de entrega depende do método de pagamento, geralmente entre 1 e 7 dias úteis.

Política de Reemissão

Em alguns casos, podemos oferecer uma substituição em vez de um reembolso:

• Quando houver um problema com o produto, mas ele ainda estiver em estoque, a prioridade será dada ao reenvio.
• Os usuários podem optar por aceitar uma substituição ou solicitar um reembolso.
• Os produtos de substituição gozam da mesma garantia de serviço pós-venda.