Lista de verificación de comunicación con el cliente y gestión de reembolsos de Stripe

Stripe

Al gestionar un reembolso de Stripe, primero separe el estado del pago, el estado de la liquidación, si se ha iniciado una disputa y si su política de reembolso publicada cubre la solicitud.

Sincronice el estado del reembolso de Stripe con el estado del pedido interno para que el soporte, las finanzas y las operaciones permanezcan alineados.

Confirma que el reembolso se realizó correctamente en Stripe y luego pídeles que verifiquen el método de pago original.

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