När du hanterar en Stripe-återbetalning, först separat betalningsstatus, förlikningsstatus, om en tvist har startat och om din publicerade återbetalningspolicy täcker begäran.
Synkronisera Stripes återbetalningsstatus med intern orderstatus så att support, ekonomi och drift förblir i linje.Bekräfta att återbetalningen lyckades i Stripe, och be dem sedan kontrollera den ursprungliga betalningsmetoden. Bankens presentation kan försenas. För ytterligare hjälp, dela återbetalningsidentifieraren och tidsplanen via officiell support.
Är återbetalningar samma som tvister?
Nej. Handlare initierar vanligtvis återbetalningar; kortinnehavare initierar tvister genom utgivarna. Om en tvist finns, följ den processen för tvist och kraven på bevis.