Stripe 退款處理與客戶溝通清單

Stripe

處理Stripe 退款時,首先要單獨了解付款狀態、結算狀態、爭議是否已開始,以及您發布的退款政策是否涵蓋該請求。

將 Stripe 退款狀態與內部訂單狀態同步,以便支援、財務和營運保持一致。

確認 Stripe 退款成功,然後要求他們檢查原來的付款方式。

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