Airwallex の多通貨残高と送金を管理する場合、「利用可能な金額」と「どの通貨がどの受取人に送金されるか」を別個の小切手として扱います。
残高が問題なさそうなのに、なぜ送金できないのですか？
通貨の不一致、口座制限、権限不足、または受益者情報の不完全などがよく見られます。画面の指示をよく読んでから、無闇に再送信しないでください。
チャットで送られてきただけの口座番号で支払いはできますか？
それはリスクがあります。契約書や請求書と照らし合わせ、新しい受益者の情報を必ず二重チェックしてください。
換算後の合計額だけで複数通貨の現金支払いは大丈夫ですか？
いいえ。支払いには特定の通貨の残高が必要です。各通貨ごとの為替レートと手数料を把握してください。
失敗した後に二重支払いを避けるにはどうすればよいですか？
最初の送金の最終ステータスを確認し、新たな送金を行うかどうかを判断してください。失敗の証拠は必ず記録として保管してください。