Behandeln Sie bei der Verwaltung von Airwallex-Guthaben in mehreren Währungen und Überweisungen „Wie viel ist verfügbar“ und „Welche Währung geht an welchen Begünstigten“ als separate Schecks.
Warum kann ich nicht überweisen, obwohl der Kontostand in Ordnung zu sein scheint?
Währungsfehler, Kontolimits, fehlende Berechtigungen oder unvollständige Empfängerdaten sind häufige Ursachen. Lesen Sie die Anweisung auf dem Bildschirm, anstatt blind erneut zu versuchen.
Können wir ein Konto bezahlen, das nur per Chat übermittelt wurde?
Das ist riskant. Stellen Sie sicher, dass Vertrag oder Rechnung übereinstimmen, und prüfen Sie neue Empfänger doppelt.
Ist eine umgerechnete Gesamtsumme ausreichend für mehrere Währungen?
Nein. Zahlungen erfordern spezifische Währungssalden. Verfolgen Sie Wechselkurse und Gebühren pro Währung.
Wie vermeiden wir, nach einem Fehlschlag zweimal zu zahlen?
Bestätigen Sie den endgültigen Status der ursprünglichen Überweisung, bevor Sie entscheiden, ob eine neue Überweisung erstellt werden soll – bewahren Sie dabei die Beweise für das Scheitern auf.