Lista kontrolna przekazania obsługi komentarzy na stronie Facebook oraz skrzynki przyjęć

Facebook

Podczas przekazywania skrzynki odbiorczej strony na Facebooku celem nie jest udostępnianie hasła.Nie. Używaj indywidualnego dostępu i usuwaj go po zakończeniu obowiązków, aby aktywność nadal była audytowalna.

Jak przekazać dużą ilość nieprzeczytanych zgłoszeń?

Kategoryzuj je według pilności i zobowiązań, przypisz właścicieli, a następnie przejmij wątki w systemie, zamiast tylko raportować liczbę.

Czy publiczne komentarze wymagają takiego samego przekazania?

Tak. Zarejestruj status, czy problem został przeniesiony do DM, oraz linię odpowiedzi publicznej.

Czy agenci powinni odpowiadać z własnych profili osobistych?

Obsługuj pomoc strony z autoryzowanego dostępu do pracy w oficjalnej skrzynce przychodzącej, aby dokumentacja pozostawała kompletna.

Udostępnij artykuł