În procesul de verificare a documentelor pentru advertiserii Google Ads, singurele direcții sunt sarcinile apărute în cont, termenele limită și cerințele specificate. Compania trebuie să asigure o coerență între numele organizației, adresa, informațiile de plată, informațiile afișate pe site-ul web și documentele depuse, fără a presupune că un anumit tip de document este valabil pentru toate conturile.
Începeți prin confirmarea domeniului sarcinii printr-o notificare din cont
Sarcinile de verificare pot varia în funcție de cont, setările de plată, domeniul de difuzare sau modificările din activitatea afacerii. După primirea notificării, salvați numele sarcinii, data limită pentru finalizare, întrebările la care trebuie răspuns și tipurile de documente solicitate; nu înlocuiți instrucțiunile contului curent cu experiența altor companii sau alte conturi.
Dacă mai mulți oameni gestionează contul de publicitate, desemnați un responsabil pentru documente care să centralizeze informațiile și să permită verificarea acestora de către responsabilii financiari, juridici sau de afaceri. Astfel se evită ca colegii să completeze separat același nume de companie, adresă sau descriere a activității, ceea ce ar putea duce la incoerențe.
Comparați element cu element informațiile despre organizație cu cele de plată
Se recomandă întocmirea unei liste de verificare cu patru coloane: numele afișat în cont, numele documentului de plată, denumirea înregistrată a companiei și numele din document. Verificați separat țara sau regiunea, adresa, numărul de telefon, domeniul web și informațiile despre persoana responsabilă, marcând orice abreviere, adresă veche sau diferențe legate de versiunile lingvistice.
Când observați că datele s-au modificat, determinați mai întâi informațiile corecte actuale și documentele care le susțin, apoi actualizați conform procedurilor oficiale. Înaintarea unor documente care nu aparțin companiei, sunt expirate sau nu corespund datelor de plată doar pentru a câștiga timp poate duce la o verificare suplimentară mai lungă.
Pregătirea documentelor trebuie să pună accent pe lizibilitate și autenticitate.
Înainte de trimitere, verificați dacă documentele sunt complete, dacă textul este clar, dacă data emiterei sau valabilității respectă indicațiile din cont și dacă câmpurile cheie sunt acoperite. Nu modificați documentele pentru a schimba numele, adresa sau data; diferențele reale justificate trebuie explicate sincer prin procesele oficiale.
Documentele trebuie obținute dintr-o locație sigură de stocare a companiei și trebuie înregistrată versiunea și data trimiterei. Pentru informațiile sensibile precum actele de identitate sau documentele de înregistrare, limitați descărcarea și redistribuirea, încărcându-le doar pe paginile oficiale după autentificare.
Când vi se cere completarea informațiilor, reveniți la lanțul de fapte.
Dacă documentele sunt respinse sau sistemul solicită completări, verificați mai întâi câmpurile corespunzătoare dintre datele contului și documente, în loc să încărcați imediat aceeași versiune. O metodă comună constă în verificarea detaliată a numelui, adresei, stării, datei emiterei și descrierii activității, pentru a găsi materiale care să demonstreze situația actuală.
Starea de verificare și cerințele ulterioare trebuie verificate în cont sau în notificările oficiale. Dacă întâmpinați sarcini neclare, folosiți doar centrul de ajutor oficial sau punctul de contact pentru suportul contului; nu vă bazați pe terțe părți care pretind că pot înlocui verificarea, garantează aprobarile sau solicită credențialele de acces.
Documente oficiale și întrebări frecvente
Această pagină a fost verificată ultima dată în septembrie 2026. Regulile platformei, zonele disponibile, cerințele documentare, taxele și procesele de verificare pot fi modificate; vă rugăm să luați în considerare doar informațiile Instrucțiuni oficiale pentru autentificarea advertiserilor Google Ads din notificările primite în cont și să trimiteți exclusiv documente autentice, valide și care aparțin efectiv companiei respective.
Trebuie toate conturile publicitare să includă aceeași serie de documente?
Nu neapărat. Cerințele specifice depind de procesul de verificare din cont, setările de plată și alți factori, iar decizia trebuie luată în funcție de indicațiile oficiale primite în acel cont.
Ce fac dacă numele companiei este diferit de numele brandului?
Menționați corect relația dintre cele două și asigurați-vă că documentele trimise, datele de plată și informațiile despre site explică această diferență. Dacă este necesară modificarea informațiilor contului, urmați procedura oficială de actualizare și verificare.
Se poate resubmite după o eșecare la verificare?
Înainte de a resubmite, citiți mesajul de eșec sau solicitarea de completare suplimentară, verificați faptele inițiale și calitatea documentelor, apoi urmați calea indicată în cont. Nu trimiteți repetat informații inconsistente sau false.