Al procesar los documentos de verificación de anunciantes de Google Ads, las tareas, fechas límite y requisitos que aparecen en la cuenta son la única base de operación. Lo que las empresas deben hacer es que el nombre de la organización, la dirección, los datos de pago, la información mostrada en el sitio web y los documentos presentados coincidan entre sí, en lugar de adivinar si un tipo de material es aplicable a todas las cuentas.
Confirme el alcance de la tarea a partir de las notificaciones dentro de la cuenta
Las tareas de verificación pueden variar según la cuenta, la configuración de pago, el sector de publicidad o los cambios en el negocio. Después de recibir la notificación, guarde primero el nombre de la tarea, la fecha límite de finalización, las preguntas que debe responder y el tipo de documento; no sustituya las instrucciones de la cuenta actual por la experiencia de otras empresas u otras cuentas.
Si varios personas administran la cuenta de anuncios, se debe designar un responsable de los documentos para recopilar la información de manera uniforme y que los responsables de finanzas, jurídicos o de negocios la revisen. Esto evitará que diferentes colegas completen el nombre, la dirección o la descripción del negocio de la misma empresa por separado, lo que puede causar conflictos en las descripciones.
Compare los datos de la organización y los datos de pago uno por uno
Se recomienda crear una lista de verificación de cuatro columnas: nombre de visualización de la cuenta, nombre de los datos de pago, nombre de registro de la empresa y nombre en los documentos. Luego, verifique por separado el país o región, la dirección, el número de contacto, el nombre de dominio del sitio web y la información del responsable, y marque cualquier abreviatura, dirección antigua o diferencia en la versión del idioma.
Cuando se detecten cambios en los datos, primero determine la información actual correcta y los documentos que la respalden, y luego actualice siguiendo los pasos oficiales. Presentar documentos que no pertenecen a la empresa, que han caducado o que no coinciden con los datos de pago para ganar tiempo puede provocar una verificación adicional más prolongada.
La preparación de documentos se basa en la legibilidad y la autenticidad.
Antes de enviar, verifique si el documento es completo, si el texto es legible, si la fecha de emisión o la fecha de vencimiento coinciden con la descripción en la cuenta y si los campos clave están ocultos. No edite el documento para cambiar el nombre, la dirección o la fecha; las diferencias reales con una explicación razonable deben ser explicadas honestamente a través del proceso oficial.
El mismo material se debe obtener de una ubicación de almacenamiento empresarial segura, y se deben registrar la versión y la fecha de envío. Para información sensible como documentos de identidad y documentos de registro, se debe restringir el alcance de descarga y reenvío, y solo se debe cargar en la página oficial después de iniciar sesión.
Volver a la cadena de hechos cuando se solicite información adicional.
Si el documento es rechazado o el sistema solicita información adicional, primero vuelva a verificar el mismo campo en los datos de la cuenta y el documento, en lugar de volver a cargar la misma versión inmediatamente. Un método de trabajo común es verificar uno por uno el nombre, la dirección, el estado, la fecha de emisión y la descripción del negocio, y encontrar materiales que demuestren los hechos actuales.
El estado de verificación y los requisitos posteriores se deben consultar en la cuenta o en las notificaciones oficiales. Cuando se encuentre con una tarea que no se pueda entender, solo utilice el centro de ayuda oficial o la entrada de soporte de la cuenta, y no crea en terceros que afirmen poder realizar la verificación en su lugar, garantizar la aprobación o solicitar credenciales de inicio de sesión.
Material oficial y preguntas frecuentes
La última fecha de verificación de este documento es septiembre de 2026. Las reglas de la plataforma, las regiones disponibles, los requisitos de documentos, los costos y el proceso de revisión pueden cambiar; por favor, Instrucciones oficiales de verificación de anunciantes de Google Ads Considere solo las notificaciones de la cuenta y presente solo materiales reales, válidos y pertenecientes a la empresa.
¿Es necesario que todas las cuentas de anuncios utilicen el mismo conjunto de documentos?
No necesariamente. Las tareas específicas dependen del proceso de verificación de la cuenta, la configuración de pago y otros factores. Debe basarse en las notificaciones oficiales recibidas por la cuenta.
¿Qué pasa si el nombre de la empresa es diferente del nombre de la marca?
Mantenga la relación entre ambos de forma honesta y asegúrese de que los documentos presentados, los datos de pago y la información del sitio web puedan explicar esta diferencia. Cuando sea necesario modificar los datos de la cuenta, siga el proceso oficial de cambio y verificación.
¿Se puede rellenar de nuevo si la verificación falla?
Primero, lea las notificaciones de falla o solicitud de documentos adicionales, verifique los hechos originales y la calidad de los documentos, y luego realice el proceso a través de la ruta proporcionada en la cuenta. No presente repetidamente materiales inconsistentes o no reales.