Les documents de vérification d'entreprise Stripe doivent être capables de décrire complètement qui est l'entreprise, qui agit au nom de l'entreprise, ce que l'entreprise propose aux clients et comment les clients peuvent contacter l'entreprise. Les exigences varient en fonction du pays, du type d'entreprise, des activités commerciales et des services utilisés. Il est donc recommandé de se baser sur la liste des tâches à faire sur le tableau de bord, plutôt que de copier la liste de documents d'autrui.
Considérez d'abord les informations d'identité de l'entreprise comme une chaîne continue de faits
Le nom légal de la société, le lieu d'enregistrement, le numéro d'enregistrement, l'adresse d'exploitation et la description des activités doivent être cohérents. Commencez par établir une version de référence à partir des enregistrements d'enregistrement de l'entreprise, puis comparez – la avec les paramètres du compte, le site web public, les informations d'affichage de la facture et les coordonnées du service client pour identifier les anciennes adresses, les alias ou les abréviations.
Si le sujet de l'entreprise ou des informations importantes sont modifiés, il faut d'abord déterminer l'état réel actuel, puis le traiter via le processus de mise à jour du compte officiel. Utiliser des informations temporaires ou non appartenant à l'entreprise pour combler les champs vides peut entraîner de plus grandes incohérences lors des paiements ultérieurs, de la communication avec les clients ou des vérifications supplémentaires.
Les relations entre le responsable, le bénéficiaire effectif et l'autorisation doivent être claires
Les informations personnelles relatives à l'entreprise doivent être remplies par la personne elle-même ou par un responsable interne autorisé sur la base de documents authentiques. L'équipe doit préciser qui est responsable de la préparation, qui est responsable de la vérification et qui peut soumettre des informations dans le compte ; cela est plus facile à gérer que de confier toutes les informations sensibles à une seule personne externe.
Les exigences spécifiques concernant les informations sur les bénéficiaires effectifs, les administrateurs, les responsables ou les contrôleurs varient selon le type d'entreprise et la région. Ne pas deviner des proportions fixes ou des listes fixes ; lorsque le tableau de bord demande une information particulière, se référer à la description de cette information et aux enregistrements officiels de l'entreprise.
Le site web et les informations publiques sur les clients font également partie de la préparation de la vérification.
Le nom commercial visible par les clients, l'adresse du site web, l'adresse e-mail de support, le numéro de téléphone, la description des services et les politiques de remboursement ou de livraison doivent correspondre aux opérations réelles de l'entreprise. Des informations publiques claires aident les clients à identifier les transactions et permettent de créer une chaîne cohérente de faits entre les informations du compte et le contenu du site web.
Parcourir le site web du point de vue du client avant de le mettre en ligne : les produits ou services sont-ils bien décrits, les voies de support sont-elles utilisables, le nom de la marque correspond-il aux informations de l'entreprise. Ne pas créer de pages sans contenu réel ou injoignables pour le formulaire.
Gérer les tâches à faire et la sécurité du compte via le tableau de bord.
Ne soumettre des informations que dans les tâches à faire d'activation ou de vérification du compte sur le tableau de bord, et enregistrer la version et la date des documents soumis. Lorsqu'il est nécessaire d'ajouter des informations, vérifier chaque élément par rapport à la demande ; en cas de doute, poser des questions via les canaux de support officiels, et ne pas envoyer de mot de passe, de clé ou de code de vérification à des tiers.
La sécurité quotidienne du compte est également importante : chaque membre de l'équipe utilise une connexion indépendante, les autorisations sont accordées en fonction des responsabilités, la double authentification appropriée est activée, et les personnes qui ont quitté l'entreprise ou ne participent plus aux activités sont supprimées en temps utile. La vérification de la véracité des informations et la sécurité de l'accès doivent être maintenues en même temps.
Documents officiels et questions fréquentes
La date de la dernière vérification de cet article est septembre 2026. Les règles de la plateforme, les régions disponibles, les exigences documentaires, les frais et le processus de vérification peuvent être modifiés ; veuillez vous Instructions de configuration du compte officiel Stripe et de vérification d'entreprise baser uniquement sur les notifications dans le compte et n'envoyer que des documents authentiques, valides et appartenant à l'entreprise elle – même.
Existe – t – il une liste de documents Stripe commune à toutes les entreprises?
Il n'y a pas de liste mondiale fixe. Les exigences sont influencées par le pays, le type d'entreprise, les activités et les services. Il faut se baser sur les éléments affichés sur le tableau de bord actuel.
Le site web est encore en construction. Puis – je écrire une description temporaire?
Les informations publiques doivent refléter fidèlement les produits ou services actuellement disponibles. Vous devez vous assurer qu'ils sont cohérents avec les informations du compte une fois que vos activités réelles, le support client et les pages de politique sont prêts.
Que faire après avoir reçu un e – mail demandant des documents supplémentaires?
Connectez – vous d'abord directement au tableau de bord pour vérifier s'il y a des tâches à effectuer correspondantes, puis traitez – les via le domaine officiel et les canaux de support. Ne saisissez pas de mot de passe, de clé, de code de vérification ni ne téléchargez de pièces d'identité sur des liens inconnus.